Kiedy dzwonić
Auto nie może jechać dalej
Kolizja lub wypadek
Samochód w rowie zimą
Potrzebny transport auta
Awaria w nocy lub weekend
Postój poza jezdnią
Co robimy dla kierowców z Rudnej
Pomoc obejmuje usługi potwierdzone w naszej ofercie. Sposób zabrania pojazdu ustalamy po opisie jego stanu.
Jak to wygląda
Zgłoszenie i lokalizacja
Dzwonisz i wskazujesz aktualne miejsce postoju. SMS z mapą może uzupełnić rozmowę.
Ocena sytuacji przez telefon
Opisujesz pojazd i zdarzenie. Cenę ustalamy indywidualnie po opisie sytuacji, przed przyjazdem.
Przyjazd i bezpieczny załadunek
Na miejscu sprawdzamy dostęp do auta. Sposób zabrania zależy od jego stanu i położenia.
Transport we wskazane miejsce
Samochód trafia do uzgodnionego celu. Możliwość przyjęcia pojazdu ustal przed przewozem.
Co zrobić, zanim przyjedziemy
- Włącz światła awaryjne.
- Ubierz kamizelkę odblaskową, jeśli masz.
- Ustaw trójkąt ostrzegawczy zgodnie z przepisami, jeśli możesz zrobić to bezpiecznie.
- Odsuń się od jezdni za barierę, jeśli możesz bezpiecznie tam przejść.
- Przy zagrożeniu dzwoń na 112.
Co warto wiedzieć
Auto w rowie w Rudnej
Przy zjechaniu do rowu najpierw sprawdź bezpieczeństwo ludzi. Przy rannych lub bezpośrednim zagrożeniu wezwij służby. Zgłoszenie zabrania auta możesz wykonać z bezpiecznego miejsca.
Podaj postój w Rudnej i ustawienie samochodu. Powiedz, czy stoi na kołach, czy na boku. Opisz śnieg, błoto i widoczne przeszkody.
Wcześniejsze próby wyciągania warto zgłosić podczas rozmowy. Zachowaj odstęp od niestabilnego pojazdu. Dobór sprzętu omówimy po poznaniu warunków.
Lokalizacja bez zgadywania
Wskaż aktualne miejsce, zamiast ostatniego mijanego punktu. Dodaj kierunek jazdy, jeżeli go znasz. Możesz przesłać pozycję z telefonu.
SMS otwiera się po pobraniu lokalizacji. Sprawdź mapę i wyślij wiadomość samodzielnie. Gdy pozycja jest niedostępna, opisz miejsce ręcznie.
Powiedz, jak ustawione jest auto względem jezdni. Wspomnij o utrudnionym dojściu i przeszkodach. Ocenę niewidocznego podwozia pozostaw do bezpiecznych oględzin.
Po wydobyciu samochodu
Wyciągnięcie auta nie przesądza o jego sprawności. Koła i zawieszenie wymagają oceny. Omów potrzebę przewozu, zanim podejmiesz dalszą jazdę.
Jeśli potrzebujesz transportu z Rudnej, wskaż uzgodnione miejsce odbioru. Sprawdź, czy ktoś przyjmie samochód. Przygotuj dostępne kluczyki.
Cenę ustalamy indywidualnie po opisie sytuacji, przed przyjazdem. Wyjaśnimy zakres wyciągnięcia i ewentualnego przewozu. Nowe informacje o aucie przekaż podczas kontaktu.
Co powiedzieć przez telefon
- Aktualna miejscowość, strona drogi i kierunek jazdy.
- Marka, model i typ pojazdu: osobowy, dostawczy lub ciężarowy.
- Co się stało i jakie uszkodzenia widzisz.
- Czy koła się obracają i czy można kierować.
- Dostęp do kluczyków i przeszkody przy samochodzie.
- Miejsce, do którego chcesz przewieźć auto.
Z akcji
Opinie klientów
5,0 · 66 opinii w Google
„Laweta na czas, bardzo uprzejmy Pan. Choć sytuacja z załadunkiem auta nie była łatwa, Pan poradził sobie doskonale.”
„Pan punktualny, wie, co robi, cały czas pod telefonem i uprzejmy.”